Rezervácia miesta
V Austrian Airlines si môžete cestu navrhnúť podľa vlastných predstáv. Sami sa totiž môžete rozhodnúť, či si chcete rezervovať štandardné sedadlo alebo sedadlo s extra priestorom na nohy. Všetko to záleží od vašich preferencií a možností.
Štandardné sedadlo
Štandardné sedadlo – okno, ulička alebo stred si môžete zarezervovať aj online v časti ,,Moje rezervácie“. Ušetríte tak kopec času a energie, pričom môže rezervácia prebehnúť rok vopred.
- S potvrdenou rezerváciou štandardného sedadla máte zakúpené právo na zvolenú štandardnú kategóriu sedadiel
- Členovia a senátori HON Circle si môžu bezplatne rezervovať štandardné miesta na letoch prevádzkovaných spoločnosťou Austrian (len v prípade, že sú v čase rezervácie ešte dostupné)
- Nárok na bezplatnú rezerváciu sedadiel na lety z a do Talianska máte v prípade, že cestujete s dieťaťom od 2 do 12 rokov, ste cestujúci so zdravotným znevýhodnením alebo niekoho s postihnutím sprevádzate
Extra miesto na nohy
Zarezervovať si môžete aj sedadlo s extra priestorom na nohy. Takéto miesta sa vo všeobecnosti nachádzajú v radoch núdzových východov. Vyznačujú sa väčším miestom, ako napríklad miesta v prednom rade.
- Cestujúci s malými deťmi, zvieratami alebo tehotné ženy nesmú sedieť na miestach pri núdzových východoch (to platí aj pre cestujúcich mladších ako 16 rokov a ľudí, ktorí nerozumejú angličtine alebo nemčine)
- Ak potrebujete viac osobného priestoru, môžete si zarezervovať aj miesto vedľa vás na kontinentálnych alebo medzikontinentálnych trasách. Táto rezervácia je výhodná najmä v prípade, že v lietadle nie je možné sklopiť oba miesta, nemôžete sedieť len na jednom sedadle kvôli fyzickej postave, prípade sa vám nedá zapnúť bezpečnostný pás.
Ako postupovať pri rezervácii miesta?
Ako kúpiť?
- Svoje preferované miesto si môžete rezervovať online, priamo cez austrian.com
- Miesto si môžete rezervovať rok vopred až 48 hodín pred odletom
- Rezerváciu si nenechávajte na poslednú chvíľu, keďže krátko pred odletom už nie je veľa miest voľných
- Vami vybrané miesto si môžete rezervovať aj vo vybraných cestovných kanceláriách, priamo na letisku alebo prostredníctvom servisného centra Austrian Airlines
- Ak cestujete len s malou príručnou batožinou, môžete ísť s palubným lístkom v mobile až priamo k nástupnej bráne
- Ak cestujete len s malou príručnou batožinou, môžete ísť s palubným lístkom v mobile až priamo k nástupnej bráne
- Letisko Viedeň je vybavené zariadeniami, na ktorých si môžete vytlačiť batožinový štítok. Batožinu si tak následne môžete pohodlne a bez problémov odbaviť v zóne pre rýchle odovzdanie tašiek.
Vždy si vopred skontrolujte, na ktoré konkrétne lety sa môžete odbaviť online. Je to veľmi dôležité, pretože vzhľadom k rôznym destináciám sa môže odbavenie líšiť. Aj na webových stránkach Austrian Airlines si môžete pozrieť, či sa je možné odbaviť v rámci vášho letu aj online.
Check-in
- Vždy sa riaďte pokynmi destinácie a letiska, z ktorého odlietate, aby ste si stihli prihlásiť a odbaviť batožinu
- Ak by ste si chceli odbaviť batožinu vopred, máte tú možnosť vo vybraných letoch. Využiť môžete aj večerný check-in na letisku, prípadne odbavovacie prepážky na stanici Wien Mitte. Ušetríte tak veľa času a v neposlednom rade aj energie.
- Pre všetky dovolenkové destinácie počas rakúskych prázdnin môžu cestujúci využiť odbavenie sa prostredníctvom online systému. Je to rýchle a jednoduché riešenie, ktoré je potrebné vykonať aspoň 47 hodín pred odletom. Zabezpečíte si tak vami preferované miesta včas.
- Ak vám nefunguje check-in v online systéme, pozorne si prezrite či vami zadané údaje neobsahujú nejaké chyby, prípade skúste vaše údaje vypísať znovu. Ak problémy naďalej pretrvávajú, kontaktujte technickú podporu.
- Online registrácia pre deti bez sprievodu nie je možná. Aj v tomto prípade platí, že palubný lístok je vydaný až na letisku, kde si ho je potrebné prebrať.
- Ak potrebujete faktúru za letenku, originál účtenku môžete nájsť na ,,Stránka potvrdenia o cestujúcich“. Vytlačiť si môžete aj potvrdenie o online registrácii.
Poplatky:
Poplatky na európskych letoch
Poplatky na medzinárodnych letoch
Poplatky za miesto extra priestor pre nohy
Poplatky na európskych letoch
| Economy Light | Economy Classic | Economy Flex | Austrian Airlines destinácie |
|---|---|---|---|
| Od 12 EUR | bez poplatku | bez poplatku | Európa, vrátane Maroka a Arménska |
Poplatky na medzinárodnych letoch
| Letový segment | Ekonomická trieda | Prémiová ekonomická trieda | Austrian Airlines destinácie |
|---|---|---|---|
| Medzinárodné na krátku vzdialenosť | 15 EUR | nedostupné | Jordánsko, Egypt, Irak, Irán a Izrael |
| Medzinárodné lety na strednú vzdialenosť | 30 EUR | od 45 EUR | Chicago, Maledivy, Miami, Canada, New York a Washington D.C. |
| Medzinárodne diaľkové lety | 35 EUR | 55 EUR | Thajsko, Južná Afrika, Čína, Japonsko, Maurícius |
Poplatky za miesto extra priestor pre nohy
| Letový segment | Poplatok | Austrian Airlines destinácie |
|---|---|---|
| Európa | od 25 EUR | Európa, vrátane Maroka a Arménska |
| Medzinárodné lety na krátku vzdialenosť | od 40 EUR | Jordánsko, Egypt, Irak, Irán a Izrael |
| Medzinárodné lety na strednú vzdialenosť | od 75 EUR | Chicago, Maledivy, Miami, Kanada, New York a Washington D.C. |
| Medzinárodné lety na veľkú vzdialenosť | Od 100 Eur | Thajsko, Južná Afrika, Čína, Japonsko, Maurícius |
| USA | Od 110 EUR | Los Angeles |
