Cestovanie môže byť ešte pohodlnejšie, ak viete, aké doplnkové služby Austrian Airlines ponúka a ako ich správne nahlásiť. Či už ide o špeciálne jedlo, pomoc pri pohybe, cestovanie s hudobným nástrojom alebo lyže na zimnú dovolenku – všetko sa dá vybaviť jednoducho. Dôležité je vedieť kedy a ako na to.
1. Špeciálna strava na palube
Cestujúci si môžu objednať rôzne druhy jedál podľa diéty, náboženského presvedčenia alebo životného štýlu.
Možnosti zahŕňajú:
- Vegetariánska / vegánska strava
- Bezlepkové, bezlaktózové jedlo
- Nízkokalorické, nízkosodíkové jedlo
- Halal alebo jedlo podľa židovských pravidiel (kosher)
Ako objednať:
- Minimálne do 24 hodín pred odletom
- Pri kúpe letenky alebo dodatočne cez Moja rezervácia na austrian.com
2. Asistencia pre osoby so zníženou mobilitou
Austrian Airlines zabezpečuje komfortné cestovanie pre osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu alebo zdravotným znevýhodnením.
Pomoc môže zahŕňať:
- Vozíkový servis na letisku
- Pomoc pri nástupe a výstupe z lietadla
- Špeciálne sedadlá
- Možnosť cestovať so servisným psom
Dôležité: Asistenciu je potrebné nahlásiť najneskôr 48 hodín pred odletom.
3. Športové vybavenie na palube
Prepraviť môžete napríklad:
- Lyže a snowboard
- Golfovú výbavu
- Bicykel (v demontovanom stave)
- Potápačské vybavenie
Podmienky:
- Vopred nahlásiť cez zákaznícky servis
- Závisí od veľkosti, hmotnosti a destinácie
- Poplatky sa pohybujú od cca 40 do 150 EUR
Pri zimných destináciách (napr. Innsbruck, Ženeva) sú lyže často prepravované zdarma, ak to akcia umožňuje.
4. Hudobné nástroje a cenné veci
- Menšie nástroje (husle, gitara) môžu ísť ako príručná batožina
- Väčšie nástroje si vyžadujú samostatné sedadlo
- Odporúča sa vopred kontaktovať Austrian Airlines, aby vám rezervovali vhodný priestor
Komfort na mieru – keď viete, čo požiadať
Špeciálne požiadavky nemusia byť komplikované – ak si ich včas nahlásite, Austrian Airlines sa postará o zvyšok. Či už ide o jedlo, zdravie, záľuby alebo náboženské potreby, ide o to, aby každý cestoval tak, ako potrebuje. Bez stresu a zbytočných prekvapení.
