Austrian

Sedadlá Austrian Airlines sú jednou z prvých vecí, ktoré si cestujúci riešia hneď po kúpe letenky – a nie je sa čomu čudovať, pretože voľba miesta v kabíne ovplyvňuje pohodlie na celom lete. Austrian Airlines ponúka niekoľko kategórií sedadiel, ktorých cena aj dostupnosť závisia od zvolenej tarify, typu lietadla a aj od vášho statusu vo vernostnom programe Miles & More. V tomto článku si vysvetlíme, aké typy sedadiel si môžete rezervovať, kedy je výber zadarmo, koľko stojí príplatok a ktoré miesta v jednotlivých lietadlách Austrian Airlines patria medzi najpohodlnejšie.

Aké typy sedadiel Austrian Airlines ponúka

Austrian Airlines delí sedadlá do niekoľkých kategórií, ktoré sa dajú rezervovať pri kúpe letenky, neskôr cez „Moje rezervácie” alebo priamo pri online check-ine.

• Classic Seat – štandardné sedadlo pri okne, uličke alebo v strede. Rezervácia vám negarantuje presné číslo sedadla (napríklad 3A), iba zvolenú kategóriu (okno, stred, ulička).
• Extra Legroom Seat – sedadlo spravidla v núdzovom (exit) rade, ktoré ponúka až o 7 cm viac priestoru na nohy. Cestujúci na týchto miestach musia spĺňať podmienky pre sedenie v núdzovom rade (vek nad 16 rokov, fyzická spôsobilosť pomôcť pri evakuácii, príručná batožina musí byť uložená v hornej priehradke).
• Legroom Seat na diaľkových linkách – podobné sedadlo s väčším priestorom na nohy, ktoré ale nie je v núdzovom rade, takže je vhodné aj pre rodiny s deťmi.
• Preferred Zone Seat – sedadlo v prednej časti triedy Economy, vďaka ktorému vystupujete z lietadla medzi prvými.
• Extra Space Seat v Business Class – dostupné za príplatok na diaľkových linkách s lietadlom Boeing 777.
• Free Neighbour Seat – možnosť dokúpiť voľné susedné sedadlo pre viac priestoru; rezervuje sa telefonicky cez zákaznícke centrum.

Ak si nie ste istí, ktorá trieda a tarifa sa vám oplatí, pozrite si aj naše porovnanie tried Economy, Premium Economy a Business Class, kde nájdete rozdiely aj v tom, čo je v cene sedadla zahrnuté automaticky.

Kedy je výber sedadla zadarmo a kedy sa platí

Cena za sedadlo sa odvíja predovšetkým od tarify Economy, ktorú si kúpite:

• Economy Light (Basic) – výber konkrétneho sedadla je spoplatnený. Ak si sedadlo nedokúpite vopred, systém vám ho pridelí automaticky pri online check-ine, a to zvyčajne zadarmo, no bez možnosti výberu konkrétnej kategórie.
• Economy Classic – tarifa už zahŕňa bezplatný výber Classic Seat (okno, stred alebo ulička). Extra Legroom Seat a Preferred Zone Seat sa aj v tejto tarife platia zvlášť.
• Economy Flex – rovnako ako Classic zahŕňa bezplatnú voľbu Classic Seat, navyše s flexibilnými podmienkami zmeny rezervácie.
• Business Class – na kontinentálnych linkách je rezervácia Classic Seat zdarma vždy. Na diaľkových linkách je zdarma pri online check-ine, výnimkou je Extra Space Seat na Boeingu 777, ktorý sa platí zvlášť aj v Business Class.

Bezplatnú rezerváciu Classic Seat, Extra Legroom Seat a Preferred Zone Seat majú aj členovia vernostného programu Miles & More so statusom Senator alebo HON Circle, a to pre seba aj pre spolucestujúcich v tej istej rezervácii (podľa dostupnosti). Ak zbierate míle a lietate s Austrian Airlines pravidelne, oplatí sa preto pozrieť si aj náš článok o vernostnom programe Miles & More, kde vysvetľujeme, ako sa k statusovým výhodám dopracovať.

Osobitné pravidlo platí aj pre lety do Talianska a z Talianska – podľa nariadenia talianskeho úradu civilného letectva (ENAC) majú cestujúci s deťmi vo veku 2 až 12 rokov alebo cestujúci so zdravotným postihnutím nárok na bezplatnú rezerváciu Classic Seat a spoločné sedenie pri check-ine.

Ceny sedadiel podľa tarify: prehľadná tabuľka

Nasledujúca tabuľka zhŕňa, kedy je jednotlivá kategória sedadla v cene tarify a kedy si za ňu priplácate. Presná suma príplatku sa líši podľa trasy, letu a časového predstihu rezervácie, preto ju odporúčame overiť priamo pri rezervácii konkrétneho letu.

Rovnaké pravidlo – nárok na sedadlo v cene alebo príplatok – platí aj naopak pri zmene rezervácie: ak si po zaplatení vyberiete drahšiu kategóriu sedadla, doplatíte iba rozdiel v cene. Kompletné a vždy aktuálne podmienky nájdete na oficiálnej stránke Austrian Airlines o rezervácii sedadiel.

Typy lietadiel Austrian Airlines a rozloženie sedadiel

Austrian Airlines lieta na krátkych a stredných tratiach (vrátane väčšiny letov z/do Viedne pre slovenských cestujúcich) predovšetkým s úzkotrupými lietadlami:

• Airbus A320 a A320neo – jednouličkové lietadlo s klasickým rozložením sedadiel 3+3 v Economy Class. Novšia verzia A320neo je tichšia a šetrnejšia k spotrebe paliva.
• Airbus A321 – najdlhší člen rodiny A320, taktiež s rozložením 3+3, s väčšou kapacitou cestujúcich než A320.
• Embraer 195 – menšie lietadlo používané na kratších a menej vyťažených linkách, s priestrannou kabínou a rozložením sedadiel 2+2.
• Boeing 787-9 Dreamliner – dvojuličkové lietadlo pre diaľkové linky, s kabínou rozdelenou na Business Class, Premium Economy a Economy Class. Ekonomická trieda má 247 sedadiel v radoch 11 až 42, Premium Economy je v radoch 8 až 10 a Business Class v radoch 1 až 7.

Na diaľkových letoch Boeingom 787-9 sa oplatí premyslieť si aj to, či nemá zmysel siahnuť rovno po vyššej triede – rozdiely v pohodlí aj službách na palube popisujeme podrobne v článku o cestovaní v Business Class s Austrian Airlines.

Ktoré sedadlá sú najlepšie – a ktorým sa radšej vyhnúť

Výber „najlepšieho” sedadla je do veľkej miery individuálny, no niekoľko všeobecných odporúčaní platí naprieč typmi lietadiel:

• Okno vs. ulička – sedadlo pri okne ponúka výhľad a oporu na spanie, sedadlo pri uličke uľahčuje pohyb po kabíne bez rušenia spolucestujúcich.
• Sedadlá v núdzovom rade (Extra Legroom Seat) – navyše priestoru na nohy, no často bez možnosti uloženia príručnej batožiny pod predné sedadlo počas letu, keďže priestor pred vami je vyhradený pre núdzový východ.
• Sedadlá pri prepážke (bulkhead) – viac miesta na nohy, ale zvyčajne pevné operadlo, ktoré sa nedá sklopiť, a bez úložného priestoru pod predným sedadlom.
• Sedadlá tesne pred alebo za toaletami a kuchynkou (galley) – patria medzi menej obľúbené kvôli hluku a pohybu cestujúcich a posádky počas letu.
• Preferred Zone Seat – vhodný, ak vám záleží na rýchlom vystúpení z lietadla po pristátí, napríklad pri krátkych prestupoch.

Pri balení príručnej a odbavenej batožiny na sedadlá v núdzovom rade platia osobitné pravidlá – všetky predmety musia byť počas letu uložené v hornej priehradke. Viac o tom, čo si môžete vziať na palubu a čo sa oplatí odbaviť, nájdete v článku o pravidlách pre batožinu u Austrian Airlines.

Ako si sedadlo vybrať a zarezervovať krok za krokom

Sedadlo si môžete zvoliť viacerými spôsobmi:

• Priamo pri kúpe letenky – najjednoduchšia možnosť, keď si sedadlo pridáte rovno do košíka spolu s letenkou. Ak si nie ste istí, ako postupovať pri samotnom nákupe, pozrite si náš návod na kúpu letenky cez Austrian Airlines.
• Cez „Moje rezervácie” (My bookings) – po prihlásení môžete sedadlo zvoliť alebo zmeniť už od jedného roka pred odletom, najneskôr do 48 hodín pred odletom.
• Pri online check-ine – rezervácia sedadla je možná od 47 hodín pred odletom, no v tomto čase už býva k dispozícii len obmedzený výber voľných miest. Presný postup online check-inu krok za krokom nájdete v samostatnom návode na online check-in Austrian Airlines.
• Telefonicky cez zákaznícke centrum alebo na letisku – vhodné pri poslednej chvíli alebo pri špecifických požiadavkách, napríklad pri rezervácii voľného susedného sedadla.

Ak plánujete zmeniť let aj rezerváciu sedadla súčasne, počítajte s tým, že v prípade zmeny trasy môžu vzniknúť ďalšie poplatky. Samotná rezervácia sedadla sa väčšinou nedá refundovať samostatne – nárok na vrátenie peňazí vzniká iba pri zrušení letu zo strany Austrian Airlines alebo pri zmene kategórie sedadla vplyvom zmeny typu lietadla.

Časté otázky (FAQ)

Je výber sedadla v tarife Economy Light zadarmo?

Nie, pri tarife Economy Light si za konkrétne zvolené sedadlo priplácate. Ak si sedadlo vopred nevyberiete, systém vám ho pridelí automaticky, spravidla bez poplatku, ale bez možnosti zvoliť si konkrétnu kategóriu ako okno alebo ulička.

Dá sa po zaplatení rezervácie sedadlo ešte zmeniť?

Áno, sedadlo môžete zmeniť cez „Moje rezervácie”. Ak si vyberiete sedadlo v drahšej kategórii, doplatíte iba rozdiel v cene oproti pôvodnej rezervácii.

Majú rodiny s malými deťmi nárok na sedenie vedľa seba zadarmo?

Pri letoch do Talianska a z Talianska platí podľa pravidiel ENAC nárok na bezplatnú spoločnú rezerváciu sedadiel pre cestujúcich s deťmi vo veku 2 až 12 rokov, ako aj pre cestujúcich so zdravotným postihnutím. Na ostatných trasách odporúčame sedadlá pre rodinu rezervovať čo najskôr po kúpe letenky, keďže voľné miesta vedľa seba ubúdajú s blížiacim sa termínom letu.

Ktoré sedadlo je najlepšie na diaľkovom lete Boeingom 787-9?

Závisí od vašich priorít – sedadlo pri okne oceníte pri spánku a výhľade, sedadlo pri uličke pri väčšej pohyblivosti po kabíne. Sedadlá s extra priestorom na nohy nájdete v kategórii Extra Legroom alebo Legroom Seat mimo núdzových radov, čo je vhodná voľba najmä pre rodiny s deťmi.

Výber sedadla u Austrian Airlines nie je zložitý, len si vyžaduje poznať pravidlá vašej tarify. Ak lietate s Economy Classic alebo Flex, Classic Seat máte v cene automaticky. Pri Economy Light sa oplatí zvážiť, či si sedadlo priplatíte vopred, alebo necháte na náhodné pridelenie pri check-ine. A ak chcete mať istotu pohodlného miesta bez ohľadu na tarifu, riešením môže byť aj status v programe Miles & More alebo let v Business Class.